La experiencia Starbucks : 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario
Por: Michelli, Joseph A ; Cárdenas N., Jorge [traductor].
Tipo de material:
LibroEditor: Bogotá : Norma, 2007Descripción: 212 p. : il. ; 21 cm.ISBN: 978-958-45-0108-0.Tema(s): Éxito en los negocios | Cafetería | Estudio de casos
Contenidos:
Principio 1. Hacer propio el negocio. -- Principio 2. Todo tiene importancia. -- Principio 3. Sorprender y deleitar. -- Principio 4. Aceptar la resistencia. -- Principio 5. Dejar Huella.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento |
|---|---|---|---|---|
Libro
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Ricardo Palma | C2 650.1 M53 (Navegar estantería) | Disponible |
Principio 1. Hacer propio el negocio. -- Principio 2. Todo tiene importancia. -- Principio 3. Sorprender y deleitar. -- Principio 4. Aceptar la resistencia. -- Principio 5. Dejar Huella.
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